Kommunikation

Richtig anleiten, richtig loben, richtig kritisieren-erfahren Sie, worauf es ankommt. Als guter Hundeausbilder benötigen Sie nicht nur Fachkompetenz und ,,Hundeverstand'',sondern auch Fingerspitzengefühl im Umgang mit Vier-und zweibeinern.Dieses Buch vermittelt ihnen die Grundlagen der kommunikation-anschaulich und praxisbezogen. damit bei ihren Kunden ankommt, was Sie ihnen mitteilen möchten Aus dem inhalt: >Wissen verständlich vermitteln >Missverständlich vermeiden >Konfliktgespräche konstruktiv führen >Verbal und nonverbal kommunizieren >Schwierige Kunden managen Mit konktreten Praxistipps zur Gesprächsführung im Praxis- und Theorie-Teil eines Hundetrainings!